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Hotel & Motel Association, 235.
Holloway J. C., and Plant R. V.(1992), Marketing for Tourism, Pitman Pub., 62.
Horner S., and Swarbrooke J.(1996), Marketing Tourism Hospitality and Leisure in Europe, ITP Co., 145.
Mazurskey D.(1989), "Past Experience and Future Tourism Decisions", Annals of Tourism
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Hotel : 도시의 비즈니스 센터와 쇼핑센터 등의 중심가에 존재한 호텔 - 각 도시 시청을 중심으로 도시 중앙에 위치한 호텔
125. Beach Hotel : 해변에 위치한 호텔 - 휴양지 호텔:해운대, 광안리, 경포대, 목포 등등
126. Parent : 유스호스텔의 지배인(관
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Hotel 성공 사례
2. Ritz carlton Hotel 성공 사례
1) E- Business
2) Package Marketing
3) 최고의 VIP로 모시는
-Gold Membership 다이너스 카드-
4) 데이터 베이스 마켓팅
5) 고객 만족
3. Sheraton Walker hill
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호텔 발전사
◆제2절 호텔의 분류
1. 관광법규에 따른 분류
2. 장소에 따른 분류
3. 숙박목적에 의한 분류
제2장 호텔경영의 이해
◆제1절 호텔경영의 형태
1. 단독경영 호텔(Independent Management Hotel)
2. 체인경영 호텔(Chain H
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of Tourism Research., 20. 3.
Taylor, R B.(1969), Cultural Ways-A Compact Introduction to Cultural Antropology, Boston: Allyn & Bacon. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 문화관광
2. 관광 마케팅믹스와 고객만족
Ⅲ. 연구 모형과 가설 설정
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결 론
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호텔경영론」- 고호석·임경환 저, 기문사
* 「호텔경영학」- 김경환·차길수 저, 현학사
* 「호텔경영학개론」- 백산출판사
* 「다국적호텔기업의 해외시장 진입방식 결정요인」- 이동인 저, 박사논문
* http://www.sixcontinentshotel.com
* http://www.knto
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호텔조직의 기본형태
Ⅲ. 호텔조직의 특수성
1. 지배인제도에 따른 조직
2. 호텔조직의 부문화
3. 판매부서의 강화
4. 기획관리부의 강화
5. 업무의 표준화
6. 직무분담의 공식화
Ⅳ. 호텔조직의 실제
1. 마케팅부문의 조직
2. 객실부
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위한 마케팅 방법
불황에 초고가 마케팅 성공 추세!
- “신분과시형” 소비경향 강화 추세! 환경분석
SWOT분석
광고목표
STP전략
Creative Concept
광고매체전략
광고 Concept
Marketing Strategy
이벤트 및 관여도
예산설정
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2) 표적 시장 결정
3) 포지셔닝
(4) 4P분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
5) People
(5) 마케팅 전략
1. 제휴를 통한 전략
2. 적극적인 소비자 의견반영
3. 오감 마케팅
4. 환경 marketing
(6) 나아갈 방향
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Hotel and Motel Management, 21, 2, 7, April.
S. Hormer and J. Swarbrooke(1996), Marketing Tourism Hospitality and Leisure in Europe, ITP co.
Smith, stephen L. J(1994), “The Tourism Product”, Annals Tourism Research, Vol. 21, No.3,
T. C. Middleton(1996), Victor, Marketing in Travel and Tourism, Butte
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